Com relação à vantagem competitiva das empresas, marque a alternativa correta.
I. As empresas devem sempre construir uma vantagem competitiva sustentável para perdurar no mercado.
II. O produto ofertado pela empresa precisa ser considerado superior em comparação ao dos concorrentes.
III. As empresas devem implementar uma visão de serviço e se tornar, estratégica e taticamente, empresas de serviços.
a ) Apenas I está correta.
b ) Apenas I e III estão corretas.
c ) Apenas III está correta.
d ) I, II e III estão corretas.
e ) Apenas II e III estão corretas.
A alternativa correta é a letra B) Apenas I e III estão corretas. A construção de uma vantagem competitiva sustentável é essencial para que a empresa possa se manter no mercado a longo prazo. Além disso, a implementação de uma visão de serviço pode ser uma estratégia eficaz para se destacar dos concorrentes. A afirmação II não é necessariamente verdadeira, pois a empresa pode ter outras formas de se destacar além do produto em si.
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