O que é e para que serve um indicador-chave de desempenho (KPI)? Assinale a alternativa correta: a. Indicadores-chave de desempenho (KPI) são med...

O que é e para que serve um indicador-chave de desempenho (KPI)? Assinale a alternativa correta:

a. Indicadores-chave de desempenho (KPI) são medidas de caráter
b. Indicadores-chave de desempenho (KPI) são ferramentas utilizadas para avaliar o desempenho de uma organização em relação a seus concorrentes diretos.
c. Indicadores-chave de desempenho (KPI) são medidas quantitativas que permitem avaliar o desempenho de uma organização em relação a seus objetivos estratégicos.
d. Indicadores-chave de desempenho (KPI) são medidas qualitativas que permitem avaliar o desempenho de uma organização em relação a seus objetivos estratégicos.
e. Indicadores-chave de desempenho (KPI) são medidas que permitem avaliar o desempenho de uma organização em relação a seus objetivos financeiros.

Planejamento Estratégico

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EstrategiaEmpresarial

31/10/2023

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Avaliação Final - Planejamento estratégico (1 tentativa)

Planejamento Estratégico • Centro Educacional FocusCentro Educacional Focus

Bianca Segre

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Ed

31.10.2023

A alternativa correta é a letra c. Indicadores-chave de desempenho (KPI) são medidas quantitativas que permitem avaliar o desempenho de uma organização em relação a seus objetivos estratégicos. Os KPIs são utilizados para monitorar o progresso em direção a metas específicas e ajudar a identificar áreas que precisam de melhorias. Eles podem ser aplicados em diversas áreas, como finanças, marketing, vendas, recursos humanos, entre outras.

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