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Com relação às diferenças básicas entre bens e serviços, analise as sentenças a seguir: I- Quanto à característica de estocabilidade, tanto os ben...

Com relação às diferenças básicas entre bens e serviços, analise as sentenças a seguir:

I- Quanto à característica de estocabilidade, tanto os bens quanto os serviços podem ser estocados.
II- Os serviços não podem ser transportados.
III- Na prestação de serviços, o contato com os consumidores é maior que na produção de bens.
IV- Os bens podem ser produzidos antes da comercialização dos mesmos.

Agora, assinale a alternativa CORRETA:


a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
d) As sentenças I, II e III estão corretas.

Essa pergunta também está no material:

Prova Final
5 pág.

Gestão da Qualidade de Produtos e Processos UNIASSELVI IERGSUNIASSELVI IERGS

Respostas

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A alternativa correta é a letra c) As sentenças I, III e IV estão corretas. Justificativa: I- Quanto à característica de estocabilidade, tanto os bens quanto os serviços podem ser estocados. (Correta) II- Os serviços não podem ser transportados. (Incorreta) III- Na prestação de serviços, o contato com os consumidores é maior que na produção de bens. (Correta) IV- Os bens podem ser produzidos antes da comercialização dos mesmos. (Correta)

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