Um produto é o fruto, ou resultado, de qualquer atividade ou processo (JURAN, 1989 apud BALLOU, 2006, p. 73). Logo, o produto deve ser o foco num p...

De acordo com a citação de Juran (1989) apud Ballou (2006), o produto é o resultado de qualquer atividade ou processo. No contexto logístico, o produto é o foco principal de um projeto de sistema logístico, pois é ele que irá gerar receitas para a empresa. O produto logístico compreende a relação entre produtos e serviços, ou seja, é a combinação de bens e serviços que atendem às necessidades do cliente. Dessa forma, é importante que a empresa tenha uma gestão eficiente da cadeia de suprimentos para garantir a qualidade do produto logístico e a satisfação do cliente.