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Ed 
A alternativa correta é a A) 1 e 2 estão corretas. Para Jakobson, na comunicação há um processo de codificação, que é a transformação da mensagem em um código compreensível para o receptor, e um processo de decodificação, que é a interpretação da mensagem pelo receptor. Além disso, há também o processo de transmissão de informações, que é a transferência da mensagem do emissor para o receptor.
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