Você estudou sobre os pilares para construção de uma marca, agora leia o texto que narra a relação entre consumidor e marca: “ Maria da Conceição v...

Você estudou sobre os pilares para construção de uma marca, agora leia o texto que narra a relação entre consumidor e marca:

“ Maria da Conceição verificou a dispensa de sua casa e notou que esteva precisando comprar carne para preparar o almoço para sua família. Então ela lembrou de um folheto que havia recebido em sua caixa de correio. Nele havia a propaganda sobre promoção de carne moída de uma marca específica, em um supermercado próximo. Ela decidiu ir até o comércio para verificar se o preço realmente estaria mais vantajoso. Quando ela chegou no supermercado encontrou uma amiga e comentou sobre a marca do produto. Foi então que ficou sabendo que aquela marca, em promoção, tinha origem em um frigorífico que estava em envolvido em desmatamento de áreas protegidas para ampliação de seu pasto. Diante de tal informação, Maria da Conceição acabou abrindo mão do desconto e comprou o produto de um concorrente que seguia todas normas ambientais. ”

Quando pensamos nos pilares de construção de marca, houve uma falha por parte da empresa que realizou o anúncio, erro que resultou na perda da venda em questão.