Entre as opções apresentadas de prospecção, há uma que busca transformar clientes em advogados da marca, solicitando indicações ou outro mecanismo ...

Entre as opções apresentadas de prospecção, há uma que busca transformar clientes em advogados da marca, solicitando indicações ou outro mecanismo para fazê-los indicar a empresa para um amigo. É o famoso cliente vendedor. Cria uma rede que vai além da relação de cliente/empresa. É a relação de um amigo indicando outro amigo para comprar com uma empresa amiga.

Essa afirmação corresponde a:

1. Cross-sell.
2. Keep-sell.
3. Up-sell.
4. Add-sell.
5. Friend-sell.