AOL 1 - TOP AVANÇADOS DE ADM

Prévia do material em texto

Conteúdo do exercício
	Pergunta 1 1/1
Os maiores desafios do conhecimento é o desenvolvimento de líderes em recursos humanos, que sejam capazes de criar, motivar e manter um bom trabalho em equipe. Esse gestor precisa ser um mentor nas atividades de sua equipe, ter clareza sobre aonde se pretende chegar para orientar as pessoas e direcioná-las para o resultado esperado. 
Fonte: PESTANA, M. C. et al. Desafios da sociedade do conhecimento e gestão de pessoas em sistemas de informação. Ci. Inf., Brasília, v. 32, n. 2, p. 77-84, ago. 2003.
As organizações são cada vez mais dependentes do engajamento e participação dos funcionários em suas estratégias e todos os processos que envolvem o negócio, pois este comprometimento é fundamental para o alcance de resultados. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre novas técnicas em recursos humanos, pode-se afirmar que um profissional engajado:
Ocultar opções de resposta 
		sente-se seguro em sua função e promove pequenas mudanças para manter a o nível de excelência da organização.
		estimula o aprendizado em equipe e uma divisão mais justa das tarefas a serem cumpridas com base nas habilidades.
		Correta: melhora os processos internos, o nível de qualidade dos produtos e busca satisfazer as expectativas do cliente. Resposta correta
		promove a competição saudável entre os profissionais, destacando a ascensão profissional na busca por resultados. 
		afeta a capacidade instalada na organização, pela aceleração de processos e busca pela eficiência de produção.
	Pergunta 2 1/1
Para conseguir chamar a atenção e reter talentos, as organizações tem adotado novas formas de remuneração, conhecidas como pacote estratégico, oferecendo um amplo conjunto de benefícios. Esse formato demonstrou ter relação direta com a satisfação dos funcionários, além de incentivá-los a melhorar o seu desenvolvimento nas funções exercidas em caso de bons resultados nos indicadores de desempenho.
Fonte: GHENO, R.; BERLITZ, J. Remuneração estratégica e pacote de benefícios: um estudo de caso aplicado ao nível operacional de uma multinacional. Revista de Administração da Universidade Federal de Santa Maria, Santa Maria, v. 4, n. 2, p. 268-287, 2011.
As estratégias dos recursos humanos, na atualidade, migram de um padrão centralizador para um formato mais colaborativo e de comprometimento. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre novas técnicas em recursos humanos, é possível afirmar que as ações que trarão melhores resultados para a empresa são:
Ocultar opções de resposta 
		Correta: foco em carreira flexível e incentivos individuais vinculados a resultados. Resposta correta
		oferecer estrutura organizacional hierarquizada com foco no cargo.
		estabilidade empregatícia, salário com base no piso da categoria.
		divisão e especialização de trabalho e salários na média do mercado.
		salário, vale-transporte, vale-refeição e assistência médica.
	Pergunta 3 1/1
Os estágios pelos quais passa o recrutamento servem para aprimorar a busca por candidatos qualificados e também as contratações no mercado de trabalho. O método de recrutamento e seleção que tem sido mais utilizado por empresas é misto, propiciando vantagens aos modelos de recrutamento interno e externo e garantindo que a empresa esteja tomando a melhor decisão possível. 
Fonte: CORADINI, J. R.; MURINI, L. T. Recrutamento e seleção de pessoal: com agregar talentos à empresa. Disciplinarum Scientia| Sociais Aplicadas, Santa Maria, v. 5, n. 1, p. 55-78, 2009.
Existem muitas vantagens no recrutamento interno da empresa, mas nem sempre é possível prosseguir por não encontrar as competências necessárias dentro da organização. Com isso é necessário realizar o recrutamento externo. Considerando estas informações e o conteúdo estudado sobre novas técnicas em recursos humanos, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. O recrutamento externo é utilizado por facilitar e agilizar o processo de contratação para os recursos humanos.
II. Faz parte das vantagens do recrutamento externo incrementar o capital intelectual da empresa.
III. O recrutamento interno é vantajoso por motivar os funcionários da empresa com oportunidades de ascensão.
IV. Torna-se mais rápido e econômico quando o candidato é indicado por alguém que trabalha na empresa.
V. O recrutamento externo não requer gastos com desenvolvimento, visto que o contratado possui as competências necessárias.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
		Correta: F, V, V, F, V. Resposta correta
		V, F, V, V, F. 
		F, V, V, V, F.
		F, F, V, V, V.
		V, V, F, V, F.
	Pergunta 4 0/1
O sucesso da área de recursos humanos em algumas empresas está relacionado a uma reformulação no modelo de gestão, deixando de lado o modelo de tratamento em massa, e passando para uma gestão mais personalizada e voltada a cada indivíduo. Esse formato tem o intuito de atender às novas condições para reter talentos e oferecer perenidade em bons resultados para a organização.
Fonte: LEONARDO, J. M. A. A guerra do sucesso pelos talentos humanos. Prod., São Paulo, v. 12, n. 2, p. 42-53, 2002. Disponível em: <https://doi.org/10.1590/S0103-65132002000200005>. Acesso em: 09 ago. 2020.
 
A área de recursos humanos tem se destacado nos últimos anos pelo trabalho realizado em organizações contemporâneas que oferecem diversas vantagens aos seus colaboradores. O antigo padrão de empresas em busca de candidatos deu lugar a ambientes desejados e disputados por talentos do mercado de trabalho. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre novas técnicas em recursos humanos, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) As empresas passaram a valorizar seus funcionários oferecendo uma perspectiva de trabalho adequada ao estilo de vida de cada um. 
II. ( ) Atualmente, os colaboradores tem uma melhor compreensão sobre o impacto de suas ações sobre toda a empresa. 
III. ( ) A área de RH valoriza métodos tradicionais de recrutamento e seleção, para captar bons candidatos mesmo que em um prazo maior.
IV. ( ) As empresas priorizam candidatos que estejam alinhados aos seus propósitos e possuam competências exigidas.
V. ( ) Os recursos humanos atuam com o gerenciamento de pessoas sem interferência em progressão de carreira, pois isso deve partir do colaborador. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
		V, V, F, V, V.
		Incorreta: F, V, V, F, V.
		V, V, F, V, F. Resposta correta
		V, F, V, V, F.
		V, V, V, F, F.
	Pergunta 5 1/1
O gerenciamento por processo em uma empresa contribui com um desempenho eficiente, dado que são os processos-chave que acarretarão no cumprimento fundamental da área que consiste em gerar um produto ou serviço. Assegurando um bom fluxo para a cadeia e qualidade do que é ofertado ao mercado.
Fonte: FREDERICO, G. F.; TOLEDO, J. C. A Gestão por Processos: um estudo de caso de um operador logístico. IN: XXVIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO-ENEGEP, Rio de Janeiro, Anais... 2008.
Para que a aquisição de um produto pelo cliente seja possível, a empresa deve realizar etapas fundamentais que acontecem na cadeia de suprimentos da empresa. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise os procedimentos a seguir e ordene-os de acordo com a sequência básica de processos que ocorrem na cadeia de suprimentos:
( ) Embalagem.
( ) Distribuição.
( ) Separação.
( ) Produção.
( ) Armazenagem.
Agora, assinale a alternativa que representa a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
		Correta: 2, 5, 4, 1, 3. Resposta correta
		3, 1, 4, 5, 2.
		1, 3, 5, 2, 4. 
		5, 3, 2, 1, 4.
		2, 4, 3, 1, 5.
	Pergunta 6 1/1
Para propor melhorias em processo, é necessário mapear cada parte que o compõe, buscando gargalos ou falhas que possam ser resolvidas.Após análise realizada em uma empresa de elevadores, por meio de um estudo de caso, foram detectados problemas de cooperação entre os funcionários e falhas na integração e ordenação dos fluxos de materiais e informações. Tais inconsistências resultavam em atraso na execução do serviço que gerava a insatisfação dos clientes.
Fonte: AZAMBUJA, M. M. B.; FORMOSO, C. T. Diretrizes para a melhoria dos processos de projeto, aquisição e instalação de elevadores utilizando conceitos de gestão da cadeia de suprimentos. Ambiente Construído, Porto Alegre, v. 3, n. 3, p. 77-94, 2003. 
A melhoria de processos tem como objetivo otimizar uma parte ou todo de forma a garantir que esses atendam às expectativas da empresa e dos clientes, alcançando os resultados esperados. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre gestão da cadeia de suprimentos, analise as afirmativas a seguir:
I. Embora a melhoria seja realizada em um processo, deve-se ter em mente que ela integra um sistema e, portanto, as suas influências na cadeia devem ser observadas.
II. Se a melhoria provocar um aumento dos custos em toda a cadeia, é importante lembrar que sacrifícios são necessários para atender às expectativas dos clientes. 
III. Fazer escolhas coerentes que possibilitem flexibilidade para adaptação a uma determinada situação é parte de um bom planejamento e decisões de processos bem-sucedidas. 
IV. O gestor deve sempre ser cauteloso com as conexões entre os processos, independentemente de sua realização ser proveniente de fonte interna ou externa.
Está correto apenas o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 
		I e IV.
		I, II e III.
		Correta: I, III e IV. Resposta correta
		II, III e IV.
		I e II.
	Pergunta 7 1/1
Os gestores precisam criar consciência sobre a devolução de matéria-prima e seus impactos na perenidade da empresa, bem como o aprimoramento de diversos processos em uma organização. A mudança de pensamento poderá agregar valor ao produto e à empresa, além de satisfazer as expectativas dos clientes e agregar valor à marca. 
Fonte: SHIBAO, F. Y.; MOORI, R. G.; SANTOS, M. R. A logística reversa e a sustentabilidade empresarial. Seminários em administração, v. 13, 2010.
A responsabilidade social corporativa é tema importante que não deve ser tratado como estratégia de marketing ou forma de posicionamento. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre novas técnicas em logística, pode-se afirmar que o processo que trata do retorno de embalagens e resíduos para a empresa que o produziu é: 
Ocultar opções de resposta 
		o blockchain.
		o mapeamento de processos.
		a logística integrada.
		Correta: a logística reversa. Resposta correta
		o sistema automatizado.
	
	Pergunta 8 1/1
Baseando-se no ambiente externo, nos avanços tecnológicos e sociais, a administração evolui no sentido de adaptar os conhecimentos anteriormente aplicadas à nova realidade. O surgimento vertiginoso dessas variáveis traz novos problemas e limitações, aos quais as organizações precisam estar aptas para lidar e encontrar soluções na mesma velocidade em que eles aparecem. 
Fonte: CHIAVENATO, I. Novas abordagens na teoria administrativa. Rev. adm. empres., São Paulo, v. 19, n. 2, p. 27-42, jun. 1979.
As novas abordagens de gestão visam a melhor compreensão de fenômenos contemporâneos e o aprimoramento das práticas nas organizações. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre novos tipos de gestão, pode-se afirmar que a visão holística corresponde:
Ocultar opções de resposta 
		Correta: à compreensão de como cada parte integra e influencia o todo. Resposta correta
		à visualização das empresas como sistemas complexos. 
		a entender que reconhecimento é um fator motivador para funcionários.
		a focar na lucratividade por meio da divisão do trabalho.
		à percepção de que nada é absoluto e depende de cada situação.
	Pergunta 9 1/1
Uma forma eficiente de analisar os custos e possibilidade de aumento da lucratividade é o ganho unitário. Calculando a renda obtida nas vendas do produto, menos os custos e impostos, fica mais claro perceber se a empresa obteve maior lucratividade ou não.
Fonte: CASSEL, R. A.; ANTUNES JR., J. A. V.; OENNING, V. Maximização da lucratividade em produção conjunta: um caso na indústria frigorífica. Prod., São Paulo, v. 16, n. 2, p. 244-257, Aug. 2006.
Os custos com a produção de um bem podem se apresentar muito altos caso não sejam aprimorados os processos da cadeia de suprimentos. Quando a empresa conseguir obter custos mais baixos, será possível aumentar sua lucratividade mesmo que não ocorra um aumento nas vendas. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre gestão da cadeia de suprimentos, pode-se afirmar que a função de produção corresponde:
Ocultar opções de resposta 
		à distribuição de produtos aos varejos e atacados e clientes finais.
		Correta: à transformação de insumos ou peças complementares em produtos finais. Resposta correta
		à armazenagem de insumos ou produtos acabados em galpões.
		à transformação de embalagens que retornaram dos clientes.
		ao transporte adequado de produtos da fábrica para o centro de distribuição.
	Pergunta 101/1
Leia o trecho a seguir:
“A administração é o veículo pelo qual as empresas são organizadas e guiadas para atingir a excelência em ações e atividades com o intuito de obter sucesso em seus resultados. A maravilha da administração está em transformar recursos e habilidades em resultados palpáveis.”
Fonte: CHIAVENATO, I. Administração: teoria, processo e prática. 4. ed. Rio de Janeiro: Elsevier Brasil, 2007, p. 4.
Todos os modelos de gestão relatados até hoje são partes importantes do caminho trilhado até o atual momento. Cada abordagem visava um modelo de gestão diferenciado com propósitos adequados à sua época. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre novos tipos de gestão, analise as abordagens a seguir e associe-as com as suas respectivas características:  
1) Contingencial. 
2) Virtual.
3) Clássica.
4) Sistêmica.
5) Comportamental.
( ) Busca a máxima eficiência visando obter lucratividade e produtividade para atendimento da demanda.
( ) Está suscetível às influências situacionais e ambientais, que conduzirão à melhor forma de gestão.
( ) Interage e se relaciona com os diferentes ambientes e a alteração em um aspecto influenciará em todas as partes.
( ) Enfoque na pessoas, bem como no atendimento das necessidades e variáveis motivadoras.
( ) Apresenta desafios pela falta da interação social, mas contribui para a autogestão de tarefas de cada funcionário.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Ocultar opções de resposta 
		Correta: 3, 1, 4, 5, 2. Resposta correta
		3, 2, 5, 1, 4.
		5, 4, 2, 3, 1.
		1, 5, 4, 2, 3.
		5, 2, 1, 3, 4.