AOL 2 - TOP AVANÇADOS DE ADM

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Conteúdo do exercício
	Pergunta 1
1/1
Leia o trecho a seguir:
“A comunicação integrada de marketing é um mecanismo que aumenta o potencial da empresa, devido à sinergia entre todas as áreas da organização. Ela envolve a comunicação institucional utilizada para gerar confiança no público de interesse, a comunicação administrativa que norteará as atividades da empresa, a comunicação interna que propicia integração entre os funcionários e a comunicação mercadológica que promoverá os produtos e serviços ofertados pela empresa.” 
Fonte: RIBEIRO, A.D.; LIMA, G.M.; GHIS, T.S. A importância da comunicação integrada nas empresas. Disciplinarum Scientia| Artes, Letras e Comunicação, Santa Maria, v. 7, n. 1, p. 97-106, 2006. p. 106.
Para construir uma marca forte é preciso focar mais em pesquisas, análises de mercado e planejamento do que em investimentos massivos em mídia. Com isso, a empresa terá um melhor direcionamento de seus recursos e mais chances de conquistar suas metas por meio de ações de comunicação. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre novas técnicas em marketing, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) A comunicação integrada deve transmitir uma mensagem uniforme nos diferentes meios de divulgação em que seja veiculada.
II. ( ) Uma empresa deve utilizar diversos canais para ter maiores chances de atingir o público de interesse, com um formato adaptado para cada mídia.
III. ( ) É preciso mostrar de forma clara e concisa a missão da organização para gerar empatia no consumidor.
IV. ( ) É fundamental medir o impacto das campanhas lançadas pela empresa para averiguar os meios mais eficientes.
V. ( ) Para buscar engajamento, a empresa pode aderir a qualquer causa, pois o consumidor apreciará os esforços em defesa de questões sociais.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
		Correta: V, V, F, V, F.Resposta correta
		V, V, F, F, V.
		F, V, V, F, V.
		V, F, V, F, F.
		F, F, V, V, F.
	Pergunta 2
0/1
Leia o trecho a seguir:
“A gestão é um campo de estudo atraente por render frutos com sua exploração tanto para a área acadêmica quanto para a prática. Pesquisar essa temática fornece dados que revelam aspectos diversificados sobre as formas de administrar uma empresa, deixando de lado modelos conservadores para progredir com modelos contemporâneos que demonstram maior propensão ao trabalho colaborativo”.
Fonte: BERNARDO, J.; COSTA, M.; KEMP, N. M. Gestão administrativa: O papel do gestor frente à implantação de novos modelos gerenciais. Revista Científica Eletrônica de Administração, [s.l], a. 15, n. 23, 1676-6822, 2015. p. 7
O empreendedorismo entre os colaboradores não é algo que ocorre espontaneamente. A cultura organizacional é transformada, incentivando e desenvolvendo o pensamento empreendedor entre seus colaboradores para estimular a geração de ideias. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre gestão empreendedora, analise as afirmativas a seguir:
I. A assunção de riscos refere-se à capacidade que a organização tem de realizar atividades que resultem em ultrapassar os concorrentes de modo consistente.
II. A capacidade de inovar trata da propensão da organização em gerar novas soluções para processos, produtos e serviços, por meio da eficiência de seu capital intelectual.
III. A agressividade competitiva refere-se aos esforços da organização para obter um desempenho e um posicionamento adequado no mercado, garantindo vantagem sobre os concorrentes.
IV. A proatividade está ligada aos ideais dos colaboradores em fazer parte de uma organização líder de mercado, que preze pelo capital intelectual e reconheça uma boa performance.
Está correto apenas o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 
		III e IV.
		II e III.Resposta correta
		Incorreta: l e II.
		II e IV. 
		I e III.
	Pergunta 3
1/1
Leia o trecho a seguir:
“Um estudo ressalta uma importante característica a respeito da tomada de decisão no mercado financeiro. Seja individualmente ou em grupo, os indivíduos não se demonstram somente racionais, também carregam fatores sociais que consideram o contexto no qual se está inserido (econômico, político, etc.), o cognitivo que leva em conta fatores teóricos e emocional que considera a personalidade do indivíduo, experiência, valores, etc. Todas essas características afetam o processo de tomada de decisão e a avaliação de riscos de investimentos”. 
Fonte: TORGA, Eliana Marcia Martins Fittipaldi et al. Finanças comportamentais e jogos: simulações no ambiente acadêmico. Revista Contabilidade & Finanças, São Paulo, v. 29, n. 77, p. 297-311, maio 2018. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1519-70772018000200297&lng=en&nrm=iso>. Acesso em: 07 out. 2020. p. 309.
No ambiente corporativo, os profissionais são tomados por diversas situações que podem promover diferentes reações como raiva, medo, pressão, estresse, etc., sentimentos que terão forte impacto sobre as deliberações que serão efetuadas. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre novas técnicas em finanças, pode-se dizer que baseado no conceito de finanças comportamentais, o profissional de finanças:
Ocultar opções de resposta 
		esforça-se para tomar a decisão o mais racional possível, sem permitir que eventos corriqueiros interfiram nas deliberações.
		age impulsivamente baseado em conhecimento técnico, sem relevar fatos e acontecimentos externos.
		é contrário a assunção de risco caso não tenha um retorno equivalente.
		é racional e está em constante busca pelo aumento da lucratividade.
		Correta: possui uma tolerância ao risco e busca tomar decisões dentro deste limite, com o intuito de evitar perdas. Resposta correta
	Pergunta 4
1/1
Leia o trecho a seguir:
“O conceito de finanças comportamental tem base na Teoria do Prospecto, que surgiu como alternativa para a explicação das reações dos agentes financeiros, demonstrando a influência dos vieses cognitivos nas opções erradas e sistemáticas, de acordo com os fundamentos da tomada de decisão racional limitada das teorias tradicionais.”
Fonte: DE SOUSA BARROS, T.; DOS SANTOS FELIPE, I. J. Teoria do Prospecto: evidências aplicadas em finanças comportamentais. Revista de Administração FACES Journal, Belo Horizonte, v. 14, n. 4, 2015. p. 99-100.
 
A finança comportamental trouxe esclarecimentos para que as decisões que envolvam dinheiro ocorram de forma inteiramente racional, como retratavam as teorias antigas. Os estudos envolvendo a teoria do prospecto mostram que seria improvável separar razão e emoção para tomar uma decisão estritamente racional. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre novas técnicas em finanças, analise as afirmativas a seguir:
I. Todas as ações realizadas são avaliadas pelo conceito de risco x retorno. 
II. O indivíduo realiza investimentos baseando-se em análise de cenários e possíveis resultados.
III. As decisões podem ser influenciadas pelas crenças de cada indivíduo.
IV. A heurística demonstra como as decisões podem ser racionais.
Está correto apenas o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 
		III e IV.
		I e II.
		II e IV.
		Correta: II e III. Resposta correta
		I e III.
	Pergunta 5
1/1
Leia o trecho a seguir:
“A gestão é definida por sua maleabilidade e pela forma de adaptação às condutas utilizadas para o atingimento dos objetivos e cumprimentos estratégicos comuns da empresa. Alguns modelos se diferenciam por características como gestão descentralizada e decisões efetivadas de acordo com a maioria.” 
Fonte: ROTH, A. L. et al. Diferenças e inter-relações dos conceitos de governança e gestão de redes horizontais de empresas: contribuições para o campo de estudos. Revista de Administração, São Paulo, v. 47, n. 1, p. 112-123, 2012. p. 121
Uma gestão horizontalizada é o primeiro passo para a implantação do intraempreendedorismo devido a suas características.Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre características da gestão empreendedora, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) Empresas com hierarquia horizontal simplificam a implantação da GE por promover a emancipação de atividades e decisões.
II. ( ) A gestão empreendedora é facilitada em empresas com comunicação clara e hierarquicamente ordenada.
III. ( ) A organização deve transmitir seus valores por meio de sua cultura para balizar as ações realizadas.
IV. ( ) O modelo de equipes multidisciplinares torna confusos os processos devido às diferentes experiências.
V. ( ) O gestor deve avaliar todas as sugestões de melhorias e inovação, assegurando o alinhamento aos objetivos da empresa.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
		F, F, V, V, F.
		V, V, F, F, V.
		Correta: V, F, V, F, V. Resposta correta
		F, V, V, F, V.
		V, F, F, V, F.
	Pergunta 6
1/1
Leia o trecho a seguir:
“As novas tecnologias possibilitam incrementar os modelos antiquados de relatórios oferecendo mais funcionalidade e modernidade como áudios, vídeos e links para relatórios complementares. Sistemas assim fornecem suporte aos analistas de negócio e demais funcionários, o que pode ser complexo, dependendo das habilidades de cada um.”
Fonte: TURBAN, E.; VOLONINO, Linda. Tecnologia da Informação para Gestão: Em Busca de um Melhor Desempenho Estratégico e Operacional. Bookman Editora, 2013. p. 331.
O uso de tecnologias na área de finanças traz agilidade e facilidade para a empresa, mas exige competências e habilidades específicas do profissional desta área. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre novas técnicas em finanças, pode-se dizer que o profissional de finanças atual precisa:
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		Correta: saber manusear e aproveitar grandes volumes de informação, possuir habilidades analíticas e interpessoais e boa comunicação. Resposta correta
		ser inovador, estabelecer bons relacionamentos com o cliente externo, ser proativo, assumir riscos e ter senso de dono.
		gerencias pessoas, ter habilidades interpessoais, boa comunicação e estabelecer bons relacionamentos com o cliente externo.
		possuir conhecimento técnico em TI, habilidades com números, liderança e conseguir motivar os colaboradores.
		ter habilidade analíticas e com números, liderança, possuir conhecimento técnico em TI e ser inovador.
	Pergunta 7
0/1
Antigamente bastava um comercial com uma celebridade ou ênfase na funcionalidade do produto, para convencer um consumidor a adquiri-lo. Nos dias atuais as organizações devem despender muito mais esforços para atrair um cliente e mantê-lo fidelizado. Com as diversas fontes de informação disponíveis, uma das formas relevantes é mostrar ao consumidor as possibilidades existentes de solucionar um determinado problema. Assim, de modo eficiente, introduzem-se os produtos e serviços de uma organização que podem ajudar o consumidor e melhor atender suas necessidades. 
O marketing de conteúdo tem sido muito utilizado pelas empresas para educar o consumidor oferecendo respostas para suas dúvidas, além de mostrar-lhes as opções existentes para a resolução de um problema. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre novas técnicas em marketing, analise as afirmativas a seguir: 
I. As empresas podem oferecer conteúdo para o consumidor em diversos formatos para atingir o público de interesse.
II. O conteúdo disponibilizado pode ser replicado de outra fonte e associado ao produto oferecido pela organização.
III. O marketing de conteúdo utiliza técnicas de SEO para possibilitar uma melhor compreensão do problema existente por parte do consumidor. 
IV. O conteúdo oferecido deve ser relevante e de qualidade de forma a engajar o consumidor e aumentar o alcance da mensagem.
Está correto apenas o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 
		Incorreta: III e IV.
		I e IV.Resposta correta
		II e III.
		I, II e IV.
		I e II.
	Pergunta 8 1/1
Implantar o modelo empreendedor em uma empresa requer uma mudança no pensamento de todas as pessoas que a compõem, em especial, os dirigentes. Por mais que isso esteja arraigado em suas mentes, os diretores precisam demonstrar transparência e objetividade com os colaboradores, do mesmo modo que fariam com um sócio. Desta forma, a responsabilidade de resultados positivos e esforços para o desempenho eficiente será, de fato, algo compartilhado por todos. 
A gestão empreendedora deve ser democrática, permitindo a participação de todos que fazem parte da empresa. A busca constante por mudanças deve ser primordial para aprimorar os processos e gerar novas soluções. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre gestão empreendedora, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. O intraempreendedorismo prega que a empresa deve transmitir seus fundamentos por meio da estratégia e cultura organizacional.
Porque:
II. Com clareza de objetivos, um ambiente com comunicação restritiva e organograma bem definido proporcionará um foco maior no atendimento às necessidades dos clientes. 
A seguir, assinale a alternativa correta:
Ocultar opções de resposta 
		A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
		Correta: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Resposta correta
		As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
		As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
		As asserções I e II são proposições falsas.
	Pergunta 9
1/1
Leia o trecho a seguir:
“Para persistir no mercado, as empresas precisam fazer investimentos em novos artifícios para atrair e manter os clientes. A organização pode obter tais resultados por meio da gestão empreendedora com serviços e produtos adequados às necessidades dos consumidores. A fim de atingir estes propósitos, a empresa deve implantar novas práticas que conduzam a ambientes apropriados a geração de novos procedimentos, produtos e serviços.” 
Fonte: CASTRO, C. A. Gestão empreendedora na empresa beta: empreendedorismo, competitividade e alcance de metas. Revista Estação científica, Juiz de Fora, n. 21, p. 1-14, jan./jun. 2019. p. 11 Disponível em: <https://figshare.com/articles/GEST_O_EMPREENDEDORA_NA_EMPRESA_BETA_EMPREENDEDORISMO_COMPETITIVIDADE_E_ALCANCE_DE_METAS/12213029/1>. Acesso em: 07 out. 2020.
Para que a gestão empreendedora seja disseminada e estabelecida na empresa, é necessário fazer uma mudança no modo de pensar e propiciar condições adequadas para estimular os colaboradores a experimentar. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre características da gestão empreendedora, pode-se dizer que condiz com uma combinação adequada à gestão empreendedora: 
Ocultar opções de resposta 
		responsividade, imediatismo, propensão à inovação e concessão de autonomia.
		proatividade, concessão de autonomia, competitividade e atividades colaborativas.
		competitividade, comunicação, propensão a inovação e individualismo. 
		assumir riscos, responsividade, gestão hierarquizada e imediatismo.
		Correta: a propensão à inovação, assumir riscos, concessão de autonomia e proatividade. Resposta correta
	Pergunta 10 1/1
As subsequentes transformações de conhecimento tácito e explícito no modelo de espiral, demonstram que não é possível isolar o conhecimento ou escolher entre um e outro. Por mais que, em alguns casos, apresentem-se como opositores, a organização deve buscar o equilíbrio, reforçando seus valores e assegurando aos colaboradores práticas éticas, transparentes e coerentes com os propósitos corporativos. 
Na espiral SECI são explicadas as conversões dos conhecimentos tácito e explícito ao longo de quatro etapas. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre tipos de conhecimento, analiseas afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) Na fase de externalização, cria-se o conhecimento por meio da experiência.
II. ( ) Na fase de internalização, o conhecimento explícito é transformado em conhecimento tácito.
III. ( ) Na fase de socialização, é possível compartilhar o conhecimento por meio de experiência.
IV. ( ) Na fase de combinação, ocorre a aplicação e sistematização do conhecimento tácito.
V. ( ) Na fase da externalização, ocorre a discussão e reflexão do conhecimento adquirido.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
		V, V, F, V, F.
		F, F, V, V, V.
		V, F, V, F, F.
		Correta: F, V, V, F, V. Resposta correta
		V, V, F, F, V.