Verdadeiro. As teorias sistêmica e cibernética são utilizadas na mediação de conflitos, mas a ordem de uso depende do tipo de mediação e da orientação do mediador sobre a solução do conflito às partes. A teoria sistêmica é mais utilizada em mediações que buscam a restauração do relacionamento entre as partes, enquanto a teoria cibernética é mais utilizada em mediações que buscam a solução do conflito em si.
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