Identifique e assinale a alternativa correta. Questão 3Resposta a. O mapa estratégico é uma visão decorrente do plano orçamentário. b. O mapa es...
Identifique e assinale a alternativa correta. Questão 3Resposta a. O mapa estratégico é uma visão decorrente do plano orçamentário. b. O mapa estratégico não identifica a relação de causa e efeito dos indicadores sugeridos. c. O mapa estratégico é um método sugerido para identificar e elaborar os indicadores do balanced scorecard. d. O retorno sobre o capital empregado é um indicador da perspectiva dos funcionários. e. A lealdade dos clientes é um indicador da perspectiva dos processos internos.
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