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Considerando as informações sobre o Marketing 5.0, analise as afirmacoes a seguir e marque a alternativa correta: I. Os baby-boomers e a geração X...

Considerando as informações sobre o Marketing 5.0, analise as afirmacoes a seguir e marque a alternativa correta:

I. Os baby-boomers e a geração X ainda possuem parte de liderança no mundo dos negócios e maior poder aquisitivo. Já a geração Y e Z, mais digitais, representam a maior força de trabalho e a maior parte dos consumidores.
II. No marketing 5.0, os clientes esperam que as organizações os compreendam e possam conceder uma experiência personalizada. No entanto, as empresas sabem que a depender do quantitativo de cliente essa promessa torna-se difícil.
III. É preciso dispensar a tecnologia para alcançar o máximo possível de análise do mercado, atendimento especializado ao cliente, entre tantas possibilidades. O marketing porta a porta faz todo sentido.
IV. Compreender as gerações é o dever dos profissionais de marketing, posto o comportamento do consumidor é essencial para as estratégias de captação e retenção.
a) Somente a afirmativa I está correta.
b) Somente a afirmativa II está correta.
c) Somente a afirmativa III está correta.
d) Somente a afirmativa IV está correta.
e) As afirmativas I, II e IV estão corretas.

Essa pergunta também está no material:

AOL 3 - Marketing Digital e Transformação Digital nas Organizações
3 pág.

Marketing Digital Faculdade Maurício de Nassau de RecifeFaculdade Maurício de Nassau de Recife

Respostas

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A alternativa correta é a letra "e) As afirmativas I, II e IV estão corretas." Justificativa: - A afirmativa I está correta, pois as gerações baby-boomers e X ainda possuem liderança no mundo dos negócios e maior poder aquisitivo, enquanto as gerações Y e Z representam a maior força de trabalho e a maior parte dos consumidores. - A afirmativa II está correta, pois no marketing 5.0, os clientes esperam uma experiência personalizada e as empresas sabem que isso pode ser difícil dependendo do quantitativo de clientes. - A afirmativa III está incorreta, pois o marketing 5.0 valoriza a tecnologia e a análise de dados para alcançar o máximo possível de análise do mercado e atendimento especializado ao cliente. - A afirmativa IV está correta, pois compreender as gerações é essencial para as estratégias de captação e retenção de clientes.

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