No digital falamos que o consumidor passa por quatro etapas da jornada de compra, são elas: I - Reconhecimento do Problema. II - Aprendizado e Des...
I - Reconhecimento do Problema.
II - Aprendizado e Descoberta.
III - Decisão de Compra.
IV – Consideração da Solução.
A) I - II - III - IV.
B) I - III – II - IV.
C) II - III - IV - I.
D) II - I - IV - III.
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💡 1 Resposta
Ed 
A resposta correta é a alternativa A) I - II - III - IV. As quatro etapas da jornada de compra do consumidor no ambiente digital são: I - Reconhecimento do Problema: o consumidor percebe que tem um problema ou necessidade a ser resolvido. II - Aprendizado e Descoberta: o consumidor começa a pesquisar e aprender mais sobre o problema ou necessidade, buscando informações e soluções possíveis. III - Decisão de Compra: o consumidor decide qual solução é a melhor para ele e realiza a compra. IV - Consideração da Solução: após a compra, o consumidor avalia se a solução adquirida atendeu às suas expectativas e necessidades.
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