A sequência correta é a alternativa D: I - III - II. I - Ciclo PDCA é utilizado para planejar, executar, verificar e agir em um processo, com o objetivo de melhorá-lo continuamente. III - Diagrama de causa e efeito, também conhecido como diagrama de Ishikawa ou espinha de peixe, é utilizado para identificar as possíveis causas de um problema e suas relações. II - Fluxograma é uma representação gráfica de um processo, que permite visualizar as etapas, decisões e fluxo de informações.
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