Sobre ferramentas de gestão da qualidade usadas em UAN, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Ciclo PDCA. II- Fluxograma. III- Diag...

Sobre ferramentas de gestão da qualidade usadas em UAN, associe os itens, utilizando o código a seguir:

I- Ciclo PDCA.

II- Fluxograma.

III- Diagrama de causa e efeito.

( ) Utilizado para identificação de causas de problemas. Permite, pela utilização de grupos básicos, fazer desdobramentos até a resolução dos problemas.

( ) Descreve uma sequência, em passo a passo, do trabalho a ser desenvolvido e os pontos em que são tomadas decisões.

( ) Método que tem por objetivo o controle da qualidade no processo de trabalho, composto por quatro etapas relacionadas e integradas diretamente entre si: planejamento, execução, verificação e ação.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:


A II - I - III.
B I - II - III.
C III - II - I.
D II - III - I.