A cultura organizacional é formada ao longo do tempo a partir da interação entre os indivíduos que compõem a organização e pode influenciar aspectos como a comunicação interna, a tomada de decisão, o clima organizacional, entre outros. Nesse sentido, é possível afirmar que por cultura organizacional se entende:
o estilo de liderança adotado pelos gestores da organização.
o conjunto de normas e regras que regem o comportamento dos funcionários.
o conjunto de valores, crenças, práticas e costumes que guiam o comportamento dos membros de uma organização.
o conjunto de equipamentos e tecnologias utilizados pela organização.
as estratégias de marketing utilizadas pela organização.
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