O Balanced Scorecard (BSC) é um modelo criado Robert Kaplan e David Norton e aplicado para o planejamento estratégico das empresas. Qual das opções...
O Balanced Scorecard (BSC) é um modelo criado Robert Kaplan e David Norton e aplicado para o planejamento estratégico das empresas. Qual das opções abaixo não é uma perspectiva do Mapa Estratégio BSC.
Indicadores de Desempenho.
Clientes.
Processos Internos.
Aprendizado e Crescimento.
Financeiro.
Indicadores de Desempenho.
Clientes.
Processos Internos.
Aprendizado e Crescimento.
Financeiro.
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Ed 
A perspectiva que não faz parte do Mapa Estratégico BSC é "Indicadores de Desempenho".
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