A alternativa correta é a letra c) A força do método está em ele ser capaz de aproveitar toda a inteligência presente na organização. O método PDCA é uma ferramenta de gestão que visa a melhoria contínua de processos e produtos, por meio de um ciclo de quatro etapas: Plan (planejar), Do (fazer), Check (verificar) e Act (agir). Ele permite que os problemas sejam tratados de forma pontual e isolada, mas também busca envolver toda a equipe na busca por soluções e melhorias.
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