Na segunda fase da experiência de Hawthorne coordenada por Elton Mayo, foi criado um grupo experimental com seis moças: cinco montavam os relés de ...

Na segunda fase da experiência de Hawthorne coordenada por Elton Mayo, foi criado um grupo experimental com seis moças: cinco montavam os relés de telefone e uma fornecia peças para abastecer o trabalho. A sala onde acontecia o experimento era separada do departamento por uma divisão de madeira. Outro aspecto interessante, foi o fato da produção ter sido o índice de comparação entre o grupo experimental e o grupo de controle, e a pesquisa entre o grupo experimental foi dividida em 12 etapas, para observar a produção.

A partir desse texto, analise as afirmacoes abaixo que versam sobre a conclusão da segunda fase da experiência:
I. Concluiu-se que uma supervisão mais branda motivava a produtividade, um ambiente mais amistoso e sem pressões, no qual a conversa era permitida.

II. Foi possível concluir que a melhora no ambiente aumentava a satisfação no trabalho, amizades eram criadas, assim, os funcionários tornavam-se uma equipe.

III. A satisfação no trabalho se deu somente pelo fato da participação dos funcionários nos lucros da empresa devido o aumento do processo produtivo.

IV. O grupo desenvolveu objetivos comuns, como o de aumentar o ritmo de produção, embora isso não fosse solicitado.
É correto apenas o que se afirma em:

A I e II apenas

B I e III apenas

C III e IV apenas

D I, II e IV apenas

A alternativa I está correta porque retrata exatamente a harmonia presente no ambiente e que estimulou a satisfação no trabalho.
A alternativa II está correta porque com o ambiente mais agradável permitiu a criação do relacionamento interpessoal, melhorando a produtividade.
A alternativa III está incorreta porque não se menciona na teoria a participação nos lucros de parte dos funcionários como fator de satisfação.
A alternativa IV está correta porque em conseqüência da melhoria do ambiente, outros aspectos ganharam destaque como o aumento do ritmo de produção.
De acordo com a Aula 3 Tema 1: Escola das relações humanas, páginas 4-5.

E II, III e IV apenas

I. Concluiu-se que uma supervisão mais branda motivava a produtividade, um ambiente mais amistoso e sem pressões, no qual a conversa era permitida.
II. Foi possível concluir que a melhora no ambiente aumentava a satisfação no trabalho, amizades eram criadas, assim, os funcionários tornavam-se uma equipe.
III. A satisfação no trabalho se deu somente pelo fato da participação dos funcionários nos lucros da empresa devido o aumento do processo produtivo.
IV. O grupo desenvolveu objetivos comuns, como o de aumentar o ritmo de produção, embora isso não fosse solicitado.
A I e II apenas
B I e III apenas
C III e IV apenas
D I, II e IV apenas
E II, III e IV apenas