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Considerando que o benchmarking consiste em comparar processos, produtos ou serviços de uma empresa com aqueles correspondentes nas organizações lí...

  1. Considerando que o benchmarking consiste em comparar processos, produtos ou serviços de uma empresa com aqueles correspondentes nas organizações líderes, ou seja, com os melhores processos e serviços, assinale a alternativa que denomina CORRETAMENTE aquele que realiza comparação direta entre os atributos de funcionalidade do produto fabricado com os dos concorrentes:
  2. a. Competitivo.
  3. b.Genérico.
  4. c. De processo.
  5. d. Funcional.
  6. e.De produto.



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