A alternativa correta é a letra "a) A exigência de ressarcimento dos valores apurados em falhas cometidas por colaboradores." pois a empresa deve adotar práticas de gestão que visem a responsabilização dos colaboradores por eventuais falhas cometidas, garantindo assim a transparência e a ética nos negócios. As outras alternativas também são importantes, mas não são tão fundamentais quanto a exigência de ressarcimento dos valores apurados em falhas cometidas por colaboradores.
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