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A alternativa correta é a letra C - IDI. O Índice de Desempenho da Comunicação (IDI) é uma ferramenta de gestão da comunicação que tem como objetivo principal medir a eficácia das ações comunicacionais e garantir que elas estejam alinhadas com o planejamento estratégico. O IDI é um instrumento essencial para medir a percepção e suas mudanças, e é amplamente utilizado no Brasil como uma forma de mensurar os resultados das ações de comunicação.
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