A alternativa correta é a letra A: "Artefatos, crenças e valores, pressupostos básicos". Os três conjuntos de componentes da cultura organizacional são: - Artefatos: são os elementos visíveis e tangíveis da cultura, como símbolos, rituais, linguagem, estrutura física, entre outros. - Crenças e valores: são as ideias, princípios e valores que orientam o comportamento dos membros da organização. - Pressupostos básicos: são as suposições inconscientes e profundas que os membros da organização têm sobre a realidade e que moldam a cultura organizacional.
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