A alternativa correta é a letra D: "Heróis são pessoas vivas ou mortas, reais ou imaginárias, que possuem características que são altamente apreciadas e servem como modelo a ser seguido". Na cultura organizacional, os heróis são indivíduos que se destacam por suas habilidades, atitudes e comportamentos, e que são admirados e valorizados pelos demais membros da organização. Eles podem ser líderes formais ou informais, e servem como exemplos a serem seguidos pelos demais colaboradores.
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