ara satisfazer as necessidades dos consumidores, é fundamental que as empresas estabelecem metas e estratégias que possam criar valor através da of...

ara satisfazer as necessidades dos consumidores, é fundamental que as empresas estabelecem metas e estratégias que possam criar valor através da oferta dos seus produtos e serviços. No que diz respeito ao setor hoteleiro, a importância da utilização destas ferramentas continua a ser importante, porque como qualquer negócio, os hotéis também têm de gerir a sua imagem e encontrar a melhor forma de apresentar a sua oferta ao mercado.

Fonte: Adaptado de: VIOLIN, Fábio Luciano; PIRES, Gabriela Ferreira; LIMA, Wesley Santos Batista. Estratégias mercadológicas utilizadas no mercado turístico: estudo de caso sobre os hotéis de charme. Revista Americana de Empreendedorismo e Inovação, v. 2, n. 3, p. 65-74, 2020.Com base no exposto, assinale a alternativa CORRETA em relação ao conceito de valor operacional em um empreendimento hoteleiro:

A) Valor operacional é o valor que um empreendimento hoteleiro investe em tecnologias e inovações para melhorar sua eficiência e competitividade.

B) Valor operacional é o valor de mercado de um empreendimento hoteleiro, calculado com base em sua receita anual.

C) Valor operacional é o valor que um empreendimento hoteleiro agrega aos seus clientes por meio de serviços e experiências únicas.

D) Valor operacional é o valor que um empreendimento hoteleiro gera por meio de suas operações diárias, descontando os custos e despesas associados.