A alternativa correta é: "As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I." A primeira asserção é verdadeira, pois o conflito é um fenômeno organizacional que pode ocorrer em qualquer empresa e deve ser gerenciado pelo líder para minimizar seus efeitos negativos. A segunda asserção também é verdadeira, pois o conflito pode trazer tanto prejuízos quanto benefícios à organização. No entanto, ela não é uma justificativa para a primeira asserção, pois o fato de o conflito trazer benefícios não significa que ele não precise ser gerenciado.
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