Simulação Gerencial - T 20231c

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Simulação Gerencial - T.20231
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
1/1
Os jogos são atividades empresariais focadas em aspectos da tomada de decisão, por meio de simulações dinâmicas de diferentes aspectos da realidade organizacional (LACRUZ, 2004). Qual a principal diferença entre jogo e simulação?
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1. 
O jogo e a simulação empresarial, por definição, são um conjunto de processos organizacionais.
2. 
Os jogos empresariais em nada se diferem dos simuladores.
3. 
O simulador é a história do jogo empresarial.
4. 
O simulador é a parte tangível do jogo, composto pelas regras e questões econômicas.
Resposta correta
5. 
Jogos são a parte lúdica e a simulação uma história fantasiosa que é inserida no jogo.
2. Pergunta 2
1/1
A tomada de decisão em grupo requer flexibilidade e adaptabilidade do líder. Diferente da decisão que é tomada por apenas um indivíduo, em cada etapa do processo, é preciso reforçar a comunicação. É papel do líder fomentar no seu time um ambiente colaborativo para a tomada de decisão (HACKMAN; JOHNSON, 2013, p. 213). Dentre as fases da tomada de decisão em grupo, qual é a fase em que é realizada a avaliação das alternativas?
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1. 
Fase 5 – Resolvendo o Problema
2. 
Fase 2 – Identificando o Problema
3. 
Fase 4 – Possíveis Soluções
Resposta correta
4. 
Fase 3 – Foco nas Variações
5. 
Fase 1 – Criando um ambiente Corporativo
3. Pergunta 3
1/1
De acordo com Gramigna (1993 apud DE SOUZA et al., 2017), o ciclo de aprendizagem vivencial (CAV) desenha o processo de aprender fazendo, e que ocorre durante os jogos e simulações empresariais. Este desenho da aprendizagem do ser humano adulto se baseia na teoria de aprendizagem vivencial de Kolb (1984, p. 42 apud DIAS; SAUAIA; YOSHIZAKI, 2013). Diante dessas informações e do conteúdo abordado na unidade, como a aprendizagem vivencial pode ser descrita?
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1. 
O CAV é um processo linear que determina de forma sequencial o modo de aprendizagem por objetivos.
2. 
O CAV é uma teoria usada em sala de aula para desenhar a aprendizagem de alunos.
3. 
O CAV descreve as fases da tomada de decisão.
4. 
O CAV significa Círculo Administrativo Vivencial.
5. 
O CAV trata das fases de assimilação do conteúdo pelo indivíduo, portanto, é um processo cíclico.
Resposta correta
4. Pergunta 4
1/1
Os jogos empresariais possuem uma classificação de acordo com a sua natureza. Essas classificações norteiam as estruturas básicas que um jogo empresarial deve conter, de acordo com os seus objetivos. Sobre a natureza da complexidade dos jogos, assinale a alternativa correta. 
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1. 
A complexidade de um jogo pode ser definida pelo tempo de duração total do jogo.
2. 
Um jogo pode ser simples e complexo ao mesmo tempo.
3. 
Um jogo simples é aquele que possui muitas variáveis.
4. 
O nível de complexidade de um jogo é definido pela quantidade de variáveis que interagem com a tomada de decisão.
Resposta correta
5. 
Um jogo complexo possui uma visão clara sobre as relações entre as variáveis.
5. Pergunta 5
1/1
A teoria do comportamento de manada define que diante de incertezas o ser humano tende a imitar o comportamento das pessoas ao seu redor (BANERJEE, 1992). Num time de trabalho, a coesão das ações pode levar a uma limitação de pensamento e induzir uma tomada de decisão errada. A tomada de decisão é um processo sistêmico e deve ser visto como tal. Diante das informações apresentadas, o que devemos evitar durante o processo de tomada de decisão em grupo?
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1. 
A criação de objetivos comuns
2. 
Pensamento de grupo
Resposta correta
3. 
Reuniões demoradas
4. 
O estabelecimento de metas
5. 
Brainstorming
6. Pergunta 6
1/1
De acordo com Martinelli (2002, p.20) o ato de negociar pode fazer relações empresariais mais fortes e duradouras, pois apesar da prática abrigar interesses conflitantes entre as partes, elas também possuem interesses em comum. Na literatura, os resultados possíveis de uma negociação transitam entre a importância do relacionamento entre as partes e a importância daquela negociação isolada. Sobre o resultado ganha-ganha, assinale a alternativa correta.
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1. 
A importância de resultados e do relacionamento é baixa.
2. 
Existe o compromisso com a negociação.
3. 
A importância do relacionamento e dos resultados é alta.
Resposta correta
4. 
Os resultados importam mais que o relacionamento na negociação.
5. 
Existe alta importância de relacionamento e baixa importância de resultado.
7. Pergunta 7
1/1
Numa negociação, conhecer os anseios do seu oponente é crucial. De acordo com Cavalcanti e Sauaia (2006), conhecer as necessidades dos envolvidos impacta diretamente no sucesso na negociação. De acordo com o conteúdo abordado na unidade, dentre os sinais que podemos observar durante a negociação, podemos citar:
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1. 
voluntários e involuntários
2. 
de aceitação
3. 
abstratos e concretos
4. 
verbais e não verbais
Resposta correta
5. 
físicos e humanos
8. Pergunta 8
1/1
De acordo com Schafranski et al. (2002), o cenário do jogo deve se aproximar ao máximo do cenário empresarial real. Para que isso aconteça a definição das regras de um jogo compõem parte importante na formulação dos jogos empresariais. Selecione a alternativa que descreve o que são as regras de um jogo.
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1. 
Para compor a história de um jogo, as regras são a parte menos relevante.
2. 
As regras do jogo são os papéis que cada participante exerce.
3. 
As regras do jogo fazem parte da definição de cenários.
4. 
As regras colocam os limites de atuação dos participantes, conectando-os com a sua realidade.
Resposta correta
5. 
As regras atuam coercitivamente durante o jogo.
9. Pergunta 9
1/1
A negociação é uma técnica muito usada para resolução de conflitos empresariais. Assim como o líder possui um estilo próprio de liderar, ele também possui um estilo de negociar. Shell (2001) definiu cinco estilos de negociação existentes. Sobre o estilo de negociação competidor, identifique a resposta correta.
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1. 
Este perfil de negociador é amigável. Preza pelas relações de ganha-ganha e pela negociação colaborativa.
2. 
Este perfil evita o conflito e opta pela inércia. Evita relações de ganha-perde.
3. 
Este perfil vive para resolver conflitos. Ele é diplomático e tem criatividade.
4. 
Este perfil busca benefícios na negociação, e corre riscos em busca do melhor resultado.
Resposta correta
5. 
Este perfil é cooperativo. Busca o melhor da negociação para todos, mesmo que isso afete seus próprios interesses.
10. Pergunta 10
1/1
Apesar da classificação dos conflitos se desdobrarem em quatro, os conflitos interpessoais são os mais comuns nas equipes de trabalho, e eles podem derivar de natureza hierárquica ou pessoal (NASCIMENTO; EL SAYED, 2002). Sobre os conflitos interpessoais de natureza hierárquica, assinale a resposta correta.
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1. 
Diz respeito a uma situação de harmonia e cooperação.
2. 
Estão relacionados com o comportamento dos integrantes do grupo.
3. 
Diz respeito ao desentendimento entre o líder e o seu time.
Resposta correta
4. 
É um desajuste interno do indivíduo com ele mesmo.
5. 
É expresso pelo atendimento das necessidades principais dos envolvidos.