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Ed 
A alternativa correta é a letra B, "Organograma da organização contendo toda a hierarquia". O manual da qualidade deve incluir a política da qualidade, o escopo do sistema e as justificativas para as possíveis exclusões de requisitos e os procedimentos requeridos pelo sistema de gestão da qualidade, ou pelo menos a referência a eles. O organograma não é um requisito obrigatório para o manual da qualidade.
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