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Ed 
A afirmação correta é: "A não conformidade é o não atendimento a um requisito relacionado a um uso não pretendido ou especificado, enquanto o defeito é o não atendimento a um requisito". A diferença entre os dois conceitos é que a não conformidade pode ser uma situação em que um requisito não é atendido, mas que não afeta a qualidade do produto ou serviço, enquanto o defeito é uma não conformidade que afeta a qualidade do produto ou serviço.
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