De acordo com a norma ABNT NBR ISO 9000, a norma se divide em termos e definições, entende-se por defeito: a) Não conformidade relacionada a um us...

De acordo com a norma ABNT NBR ISO 9000, a norma se divide em termos e definições, entende-se por defeito:

a) Não conformidade relacionada a um uso ou intenção especificada
b) Não atendimento de algum requisito
c) Organização que não está sendo auditada
d) Não conformidade relacionada a um uso ou intenção especificada
e) Atendimento a todos requisitos