A alternativa correta é: I, II e IV. Justificativa: I - Os públicos interno e externo devem merecer igual atenção e interesse por parte das relações públicas e do jornalista. II - Cada empresa, seguindo suas razões estratégicas, define em que deve enfatizar o trabalho das relações públicas e do jornalista. IV - Instituições privadas e governamentais estão, potencialmente, entre os públicos com que lidam as relações públicas e jornalistas. A alternativa III está incorreta, pois a responsabilidade de garantir a qualidade da imagem institucional não é exclusiva das relações públicas. A alternativa II e III também estão incorretas, pois não contemplam a afirmação presente na alternativa I.
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