A técnica de Gestão da Qualidade Total que enfatiza uma busca disciplinada da alta qualidade e da redução de custos, com disciplina baseada em uma metodologia conhecida como DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar), que proporciona uma maneira estruturada para as organizações abordarem e resolverem os problemas é o Seis Sigma.
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Gestão de Processos Produtivos e de Qualidade
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