Acerca das características dos processos, podemos dizer que: Os processos internos e externos não se relacionam; A ambiência organizacional privil...

Dentre as características dos processos, podemos dizer que os diferentes processos intraorganizacionais possuem intersecção entre eles. A interfuncionalidade é uma característica importante dos processos, pois permite que diferentes áreas da organização trabalhem juntas para alcançar um objetivo comum. Os processos internos e externos também podem se relacionar, já que muitas vezes as atividades internas da organização estão diretamente ligadas às atividades externas, como fornecedores e clientes. A ambiência organizacional pode ou não privilegiar os processos internos, dependendo da estratégia e cultura da organização.