O que é a Política de Filas em um sistema de filas?
a.É o que define o tempo de chegada dos clientes.
b.É o que determina o tempo de serviço necessário para cada cliente.
c.É o que específica como os clientes são atendidos em termos de capacidade e disciplina.
d.É o que determina a ordem pela qual os clientes serão atendidos na fila.
e.É o que define quem são os clientes e como eles chegam ao sistema.
A Política de Filas em um sistema de filas é a letra d) - é o que determina a ordem pela qual os clientes serão atendidos na fila. A política de filas é importante para garantir que os clientes sejam atendidos de forma justa e eficiente, evitando atrasos e insatisfação. Existem diferentes tipos de políticas de filas, como a política de atendimento prioritário, a política de atendimento por ordem de chegada, entre outras.
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