O modelo da d.school considera a empatia como a etapa inicial dos processos do design thinking e apresenta três ações fundamentais para sua prática...

O modelo da d.school considera a empatia como a etapa inicial dos processos do design thinking e apresenta três ações fundamentais para sua prática: I. Observar II. Envolver-se III. Imergir Relacione cada ação com sua correta descrição: ( ) Calçar os sapatos do usuário e vivenciar suas experiências. ( ) Visualizar o usuário e seu comportamento nos locais onde vive e trabalha. ( ) Interagir com o usuário por meio de conversa ou entrevista. Marque a sequência correta: A III, I e II B I, II e III C III, II e I D II, III e I E I, III e II