ssinale V para verdadeiro e F para Falsa e marque a sequência correta.
( ) Uma das características do SRV é o atendimento das demandas dos usuários de maneira mais rápida, sem que esse se desloque de sua residência e/ou o local onde esteja.
( ) No SRV é importante que o bibliotecário de referência se adeque as ferramentas proporcionadas ao ambiente digital
( ) No SRV não é necessário entender e/ou definir o papel dos usuários não é uma característica necessária
( ) A interação entre os seres humanos é condição sine-qua-non ao processo de mediação usuário-bibliotecário-informação, independente do usuário se encontrar fisicamente presente ou virtualmente
( ) É possível redimensionar cinco linhas de atuação do SRV em contraste com o Serviço de Referência convencional (SR).
( ) O que difere um Serviço de Referência Virtual do Serviço de Referência convencional são os meios utilizados e a agilidade no processo da informação
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Serviço de Referência e Informação
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