As afirmações verdadeiras são: a. I. A NBR 16.001 - Sistema da Gestão - Requisitos teve sua primeira edição publicada em novembro de 2004 e foi baseada na diretriz internacional ISO 26.000. b. IV. A NBR 16.001 é uma norma de sistema de gestão, passível de auditoria, estruturada em requisitos verificáveis, permitindo que a organização busque a certificação. c. II. A ISO 26.000 é uma norma de diretrizes, não sendo por esse motivo certificável. d. III. A SA 8000 está focada na defesa dos direitos humanos, primordialmente nas relações trabalhistas em que os elementos fundamentais estão baseados nas Convenções da OIT e das Nações Unidas. e. V. A diminuição da conflituosidade laboral não é uma das vantagens da ISO 26.000.
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