De acordo com seus estudos da Unidade IV (T401-GTPR - Guia para gestão de processos no Governo de Minas Gerais) sobre objetivos gerais da etapa mon...
De acordo com seus estudos da Unidade IV (T401-GTPR - Guia para gestão de processos no Governo de Minas Gerais) sobre objetivos gerais da etapa monitoramento e melhoria contínua dos processos, julgue as alternativas abaixo:
I – o monitoramento e melhoria contínua busca identificar desvios e oportunidades de melhoria no processo
II – o monitoramento e melhoria contínua busca dar transparência ao desempenho e resultados do processo
III – o monitoramento e melhoria contínua busca planejar e acompanhar as mudanças incrementais
IV – o relato de ideias ou eventos é relevante para serem considerados na avaliação do processo
a. todas as alternativas estão corretas
b. apenas I, II e III estão incorretas
c. apenas I, II e IV estão corretas
d. apenas II e IV estão incorretas
e. apenas I e III estão corretas
I – o monitoramento e melhoria contínua busca identificar desvios e oportunidades de melhoria no processo
II – o monitoramento e melhoria contínua busca dar transparência ao desempenho e resultados do processo
III – o monitoramento e melhoria contínua busca planejar e acompanhar as mudanças incrementais
IV – o relato de ideias ou eventos é relevante para serem considerados na avaliação do processo
a. todas as alternativas estão corretas
b. apenas I, II e III estão incorretas
c. apenas I, II e IV estão corretas
d. apenas II e IV estão incorretas
e. apenas I e III estão corretas
💡 1 Resposta
Ed 
De acordo com os estudos da Unidade IV (T401-GTPR - Guia para gestão de processos no Governo de Minas Gerais), os objetivos gerais da etapa de monitoramento e melhoria contínua dos processos são: I – Identificar desvios e oportunidades de melhoria no processo; II – Dar transparência ao desempenho e resultados do processo; III – Planejar e acompanhar as mudanças incrementais; IV – Considerar o relato de ideias ou eventos na avaliação do processo. Dessa forma, a alternativa correta é a letra "a", pois todas as alternativas estão corretas.
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