De acordo com o Guia para gestão de processos no Governo de Minas Gerais, Unidade IV, quanto à governança de processos, a alternativa correta é a letra c) apenas I, II e V estão corretas. O escritório de processos é um agente de coordenação para todos os trabalhos de processos, um acompanhador dos resultados e um gestor que garante a aderência do que está sendo feito (I). O nível de envolvimento do escritório de processos nas iniciativas de gestão de processos pode variar de acordo com o nível de maturidade da organização em gestão de processos (II). A criação do escritório de processos não é obrigatória para que uma organização consiga realizar sua governança de processos (IV).
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