A transformação digital teve seu aceleramento devido a surgimento da pandemia de COVID-19, o que desencadeou o processo de forma muito perceptível ...

A transformação digital teve seu aceleramento devido a surgimento da pandemia de COVID-19, o que desencadeou o processo de forma muito perceptível em vários setores da sociedade. A comunicação melhorou graças a uma maior integração entre sistemas, a possibilidade de virtualização para controlar processos remotamente tornou-se uma realidade e a descentralização através da computação em nuvem tornou-se acessível em todos os lugares. Com base no texto, assinale a alternativa CORRETA que corresponde às principais mudanças que a transformação digital pode trazer para a empresa hoteleira: A) A transformação digital pode trazer mudanças negativas para a indústria hoteleira, já que muitos clientes preferem interações pessoais em vez de tecnologia. B) A transformação digital pode trazer mudanças significativas na forma como os hotéis se relacionam com seus clientes, fornecedores e usuários, permitindo uma melhoria na eficiência e competitividade da organização. C) A transformação digital não traz mudanças significativas para a indústria hoteleira, já que a maioria dos hotéis ainda depende de processos manuais e tradicionais. D) A transformação digital pode trazer mudanças apenas na forma como os hotéis lidam com a reserva de quartos e serviços on-line, mas não afeta outras áreas da organização.