A gestão da qualidade total (em língua inglesa 'Total Quality ou refere-se a uma estratégia de administração orientada a criar consciência da quali...
A gestão da qualidade total (em língua inglesa 'Total Quality ou refere-se a uma estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais.
Sim, a afirmação é verdadeira. A gestão da qualidade total é uma estratégia de administração que busca criar uma cultura de qualidade em todos os processos organizacionais, envolvendo todos os colaboradores da empresa na busca pela melhoria contínua dos produtos e serviços oferecidos.
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