De acordo com Kotler e Keller (2019), o plano de marketing é uma das ferramentas mais importantes do processo de marketing, pois fornece direção e ...

De acordo com Kotler e Keller (2019), o plano de marketing é uma das ferramentas mais importantes do processo de marketing, pois fornece direção e foco para uma marca, produto ou empresa. O plano documenta como a organização alcançará seus objetivos por meio de estratégias e táticas específicas de marketing, tendo o cliente como ponto de partida. Um plano de marketing normalmente contém as seguintes seções:

I. Resumo executivo e sumário: o plano de marketing deve ter no início um sumário e um breve resumo das principais metas e recomendações.
II. Análise da situação: apresenta os dados históricos em relação a vendas, custos, lucros, mercado, concorrentes e forças que atuam no macroambiente.
III. Estratégia de marketing: a missão, os objetivos de marketing, os objetivos financeiros e a estratégia de marketing geral.
IV. Programas de ação: descrevem as táticas de marketing específicas que serão usadas para atingir os objetivos de marketing.
V. Orçamento: detalha os custos de implementação do plano de marketing.
VI. Controles: descrevem os mecanismos de monitoramento e avaliação do desempenho do plano de marketing.
a) I, II, III e IV estão corretas.
b) II, III, IV e V estão corretas.
c) III, IV, V e VI estão corretas.
d) I, II, IV e V estão corretas.
e) Todas as alternativas estão corretas.