A alternativa correta é: I, II, IV, V. De acordo com Luz (2003), um clima organizacional ruim pode trazer várias consequências para a organização, como aumento do turnover, desinteresse pelas necessidades dos outros, baixa expectativa quanto a promoções e baixo comprometimento com o trabalho. Portanto, as alternativas que correspondem de forma verdadeira ao enunciado são as que apresentam as consequências citadas pelo autor, que são as alternativas I, II, IV e V.
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