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02/07/2023, 02:28 Avaliação regular: Revisão da tentativa https://virtual.ifro.edu.br/jiparana/mod/quiz/review.php?attempt=148656&cmid=127160 1/8 Iniciado em quarta-feira, 21 set. 2022, 19:30 Estado Finalizada Concluída em quarta-feira, 21 set. 2022, 19:36 Tempo empregado 5 minutos 50 segundos Avaliar 50 de um máximo de 50(100%) Questão 1 Correto Atingiu 5 de 5 Vimos em nossos estudos que o gestor precisa saber administrar o tempo, saber planejar e desenvolver, saber se relacionar e saber controlar e agir. Esses elementos se referem a um conjunto de _____________________. Marque a alternativa que completa corretamente. Escolha uma opção: a. ações estratégicas. b. estilos de lideranças. c. processos de gestão de pessoas. d. habilidades gerenciais. e. tendências da gestão de pessoas. Sua resposta está correta. A resposta é habilidades gerenciais. A resposta correta é: habilidades gerenciais. 02/07/2023, 02:28 Avaliação regular: Revisão da tentativa https://virtual.ifro.edu.br/jiparana/mod/quiz/review.php?attempt=148656&cmid=127160 2/8 Questão 2 Correto Atingiu 5 de 5 Observe as frases abaixo e marque a alternativa que apresenta o termo caracterizado pelas afirmativas abaixo. É uma forma de resolver os conflitos. É um processo de dar e receber. Arte de discutir e barganhar. Escolha uma opção: a. Liderança. b. Negociação. c. Gestão de conflito. d. Comunicação. e. Conhecimento. Sua resposta está correta. A resposta correta é negociação. A negociação é uma ação que realizamos constantemente em nossa vida. Os filhos, por exemplo, são excelentes negociadores. Do mesmo modo, no ambiente de trabalho negociamos sobre prazos de entrega, melhorias salariais, os locais em que vamos trabalhar, entre outras situações. A negociação é uma forma de resolver os conflitos e, dependendo do tipo de conflito, também podemos desenvolver um tipo de negociação adequada. A resposta correta é: Negociação. 02/07/2023, 02:28 Avaliação regular: Revisão da tentativa https://virtual.ifro.edu.br/jiparana/mod/quiz/review.php?attempt=148656&cmid=127160 3/8 Questão 3 Correto Atingiu 5 de 5 Thomas e Kilmann organizaram cinco estilos possíveis de gestão do conflito. Observe as alternativas e marque aquela que não é um dos cinco estilos de gestão de conflitos. Escolha uma opção: a. Consideração. b. Evitar. c. Conceder. d. Conciliar. e. Competir. Sua resposta está correta. A resposta incorreta é consideração. Os cinco estilos de gestão de conflitos são: 1 Competir: busca-se afirmar a própria posição a qualquer custo, sem negociação. Isso pode ajudar a ganhar uma discussão de forma rápida; entretanto, pode gerar relacionamento de trabalho tenso e reduzir a motivação. 2 Colaborar: é capaz de ouvir ambas as partes e encontrar soluções satisfatórias para todos. Tem como benefício a qualidade da comunicação, o aprendizado e o fortalecimento das relações. Mas isso requer tempo e energia. 3 Conciliar: é a arte da negociação quando os interesses das pessoas envolvidas são parcialmente satisfeitos. Tem como benefício o pragmatismo, a velocidade e a justiça na resolução de conflitos. Mas o entendimento do conflito pode ser superficial, o que pode prejudicar a qualidade. 4 Evitar: quando uma discussão é adiada, consegue-se reduzir o estresse, economizar tempo e não correr riscos no momento. Mas isso pode gerar ressentimento e atrasos, que podem comprometer a tomada de decisões. 5 Conceder: é aceitar a posição dos outros em detrimento de nossos interesses, obedecer às autoridades e ser persuadido. Isso reestabelece a harmonia e ajuda a se chegar a uma conclusão em pouco tempo; porém, isso sacrifica o nosso posicionamento e, então, podemos perder o respeito e a motivação com facilidade. Essa descrição está ajustada conforme o segundo vídeo do tema gestão de conflitos. A resposta correta é: Consideração. 02/07/2023, 02:28 Avaliação regular: Revisão da tentativa https://virtual.ifro.edu.br/jiparana/mod/quiz/review.php?attempt=148656&cmid=127160 4/8 Questão 4 Correto Atingiu 5 de 5 Questão 5 Correto Atingiu 5 de 5 Analise as frases abaixo sobre processos de gestão de pessoas e marque a alternativa verdadeira. I – Aplicar é a introdução e ambientação das pessoas na organização. II – Na recompensa, estão incluídos a remuneração, os incentivos e os benefícios. III – Desenvolver pessoas está relacionado com programas de desenvolvimento. IV – Manter pessoas está relacionado ao estabelecimento de um ambiente de trabalho harmônico e prazeroso para se trabalhar. Escolha uma opção: a. Somente os itens I, II, III são verdadeiros. b. Somente os itens I e II são verdadeiros. c. Somente os processos de aplicar e monitorar não aparecem nos itens. d. Somente os itens II e III não são verdadeiros. e. Todos os itens não são verdadeiros. Sua resposta está correta. A resposta correta é “Somente os processos de aplicar e monitorar não aparecem nos itens.” Todas as frases estão corretas, e somente os processos de aplicar e monitorar não aparecem nos itens. As respostas corretas são: Somente os processos de aplicar e monitorar não aparecem nos itens., Somente os itens I e II são verdadeiros., Somente os itens II e III não são verdadeiros., Somente os itens I, II, III são verdadeiros., Todos os itens não são verdadeiros. Conhecimento, habilidade, atitude são elementos que compõem a _____________. Marque a alternativa que completa corretamente. Escolha uma opção: a. competência. b. motivação. c. negociação. d. liderança. e. criatividade. Sua resposta está correta. A resposta correta é: conhecimento, habilidade e atitude são elementos que compõem a competência. E a competência é todo um conjunto de informações, conhecimentos e processos cognitivos que você veio acumulando ao longo da sua vida, que lhe permite resolver e solucionar problemas. A resposta correta é: competência. 02/07/2023, 02:28 Avaliação regular: Revisão da tentativa https://virtual.ifro.edu.br/jiparana/mod/quiz/review.php?attempt=148656&cmid=127160 5/8 Questão 6 Correto Atingiu 5 de 5 Leia as afirmativas abaixo e marque a alternativa verdadeira. I – A gestão de equipes tem como objetivo deixá-las eficazes e capazes de agregar valor às organizações. II – A motivação é a força interior que faz com que as pessoas se esforcem para conseguir determinado resultado. III – O conflito é um fenômeno relacional que envolve algum tipo de incompatibilidade entre indivíduos, entre grupos ou entre grupos e indivíduos. IV – A liderança é a expressão de poder porque se refere à capacidade de influenciar pessoas. Escolha uma opção: a. Nenhum item é verdadeiro. b. Todos os itens são verdadeiros. c. Somente o item IV é verdadeiro. d. Somente os itens II e III são verdadeiros. e. Somente os itens I e II são verdadeiros. Sua resposta está correta. A resposta correta é: todos os itens são verdadeiros Gestão de equipes - tem como objetivo deixá-las eficazes e capazes de agregar valor às organizações (MAIA et al., 2017, p. 42). Motivação - é a força interior que faz com que as pessoas se esforcem para conseguir determinado resultado (BERGUE, 2010, p. 20). Conflito - é um fenômeno relacional que envolve algum tipo de incompatibilidade entre indivíduos, entre grupos ou entre grupos e indivíduos (VIANNA, 2013, p. 36). Liderança - é a expressão de poder porque se refere à capacidade de influenciar pessoas (BERGUE, 2019, p. 30). A resposta correta é: Todos os itens são verdadeiros. 02/07/2023, 02:28 Avaliação regular: Revisão da tentativa https://virtual.ifro.edu.br/jiparana/mod/quiz/review.php?attempt=148656&cmid=127160 6/8 Questão 7 Correto Atingiu 5 de 5 Questão 8 Correto Atingiu 5 de 5 Leia o texto abaixo e marque a alternativa que completa corretamente. “Para que a ___________________ tenha efeitos práticos nas organizações públicas, há necessidade de uma aceitação efetiva da alta administração por meio de suas decisões e compromissos com relação às iniciativas de desenvolvimento estratégico e organizacional,investimento em infraestrutura tecnológica e cultura organizacional, para fortalecer o trabalho em conjunto e o compartilhamento de conhecimentos” (MAIA et al., 2017, p. 51). Escolha uma opção: a. gestão do conhecimento. b. gestão de pessoas. c. gestão por competência. d. gestão estratégica. e. gestão da mudança. Sua resposta está correta. A resposta correta completa a frase da seguinte forma (...) “para que a gestão do conhecimento tenha efeitos práticos nas organizações públicas, há necessidade de uma aceitação efetiva da alta administração por meio de suas decisões e compromissos com relação às iniciativas de desenvolvimento estratégico e organizacional, investimento em infraestrutura tecnológica e cultura organizacional, para fortalecer o trabalho em conjunto e o compartilhamento de conhecimentos” (MAIA et al., 2017, p. 51). A resposta correta é: gestão do conhecimento. As pessoas, as organizações e a sociedade são forças interdependentes que se alteram de acordo com as novas ondas e transformações sociais. Neste contexto, a sustentabilidade e o meio ambiente, o teletrabalho, a diversidade de gerações e a tecnologia são estudadas como: Escolha uma opção: a. tendências de gestão de pessoas. b. estratégias de gestão de pessoas. c. modelos de gestão de pessoas. d. processos de gestão de pessoas. e. conceitos de gestão de pessoas. Sua resposta está correta. A sustentabilidade e o meio ambiente, o teletrabalho, a diversidade de gerações e a tecnologia são estudadas como tendências de gestão de pessoas. As tendências se referem a situações futuras que precisam ser repensadas dentro de uma dinâmica de adaptação e mudanças nas organizações. Dentre as alternativas citadas, o teletrabalho é uma tendência provocada principalmente pelo momento da pandemia. A resposta correta é: tendências de gestão de pessoas. 02/07/2023, 02:28 Avaliação regular: Revisão da tentativa https://virtual.ifro.edu.br/jiparana/mod/quiz/review.php?attempt=148656&cmid=127160 7/8 Questão 9 Correto Atingiu 5 de 5 Questão 10 Correto Atingiu 5 de 5 Leia o conceito abaixo e marque a alternativa que o completa corretamente. _______________________ é um campo de estudo voltado para prever, explicar, entender e modificar o comportamento humano e os processos mentais dos indivíduos em um contexto organizacional e de trabalho. Escolha uma opção: a. Comunicação organizacional. b. Desenvolvimento organizacional. c. Clima organizacional. d. Comportamento organizacional. e. Cultura organizacional. Sua resposta está correta. A resposta correta é comportamento organizacional. Essa é a área que estuda o comportamento humano nas organizações, enquanto a gestão de pessoas é o conjunto de políticas e práticas que concilia as expectativas da organização e das pessoas. O conceito de comportamento organizacional está claro no primeiro vídeo da Unidade 2. A resposta correta é: Comportamento organizacional. De acordo com Vianna (2013), existem três possibilidades de reação diante do processo de mudanças nas organizações. Observe os conceitos abaixo e marque a alternativa que os completa corretamente. 1. Na ___________, o medo do desconhecido faz com que as pessoas considerem o processo de mudança desnecessário. 2. Na ___________, o medo do novo e da inovação faz com que as pessoas considerem que seja impossível a implantação da mudança, principalmente por acharem que não vai dar certo. 3. Na __________, o processo de mudança não incomoda e faz com que as pessoas promovam a transformação, pois estão abertas ao novo. Escolha uma opção: a. 1- passividade; 2- reatividade; 3- proatividade. b. 1- reatividade; 2- passividade; 3- proatividade. c. 1- proatividade; 2- reatividade; 3- passividade. d. 1- passividade; 2- proatividade; 3- reatividade. e. 1- reatividade; 2- proatividade; 3- passividade. Sua resposta está correta. A resposta correta é: 1.Na passividade, o medo do desconhecido faz com que as pessoas considerem o processo de mudança desnecessário. 2.Na reatividade, o medo do novo e da inovação faz com que as pessoas considerem que seja impossível a implantação da mudança, principalmente por acharem que não vai dar certo. 3.Na proatividade, o processo de mudança não incomoda e faz com que as pessoas promovam a transformação, pois estão abertas ao novo. Importante a liderança verificar esses comportamentos para que possa gerenciar a mudança da forma mais adequada para todos. A resposta correta é: 1- passividade; 2- reatividade; 3- proatividade. 02/07/2023, 02:28 Avaliação regular: Revisão da tentativa https://virtual.ifro.edu.br/jiparana/mod/quiz/review.php?attempt=148656&cmid=127160 8/8
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