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Gestão de Pessoas: Programa de Integração de pessoas e pesquisa de clima organizacional Questão 1 Correta Questão com problema? De acordo com pesquisas realizadas na Europa, EUA e Brasil, Nery (2015), aponta que os colaboradores se engajam e se comprometem quando: I. Conhecem os valores da organização. II. Se sentem reconhecidos pela organização. III. Sabem das estratégias de negócio. IV. Confiam que a empresa é honesta ao expor seus resultados. V. São envolvidos nas decisões, ajudando nas conquistas pessoais e profissionais. Assinale a alternativa correta. Sua resposta Correta Todas as afirmações Questão 2 Correta Questão com problema? Sobre Clima Organizacional, Luz (2003), aponta que um clima organizacional ruim pode trazer várias consequências para a organização, como: I. Aumento do turnover. II. Desinteresse pelas necessidades dos outros. III. Controle de material. IV. Baixa expectativa quanto a promoções. V. Baixo comprometimento com o trabalho. Aponte as alternativas que correspondem de forma verdadeira ao enunciado. Sua resposta Correta I, II, IV, V. Questão 3 Correta Questão com problema? Segundo a consultoria Endeavor, o clima organizacional está entre os principais pilares para o crescimento de uma empresa. Conhecer o clima organizacional ajuda a empresa a se organizar, agindo em busca de melhorias nos pontos desfavoráveis. Isso ocorre porque: I. Um clima bom proporciona colaboradores engajados com seus trabalhos. II. Um clima bom proporciona inovação, o que melhora a competitividade. III. Entender o clima organizacional faz parte de uma estratégia. IV. Profissionais engajados melhoram o clima da organização. V. O clima organizacional favorável proporciona novas oportunidades. Estão corretas as afirmações: Sua resposta Correta Todas as afirmativas. Questão 4 Correta Questão com problema? É um dos fundamentos da pesquisa de clima organizacional saber o que pensam os colaboradores sobre a empresa em que trabalham. Além de estratificar por respostas, é possível que se tenha um número que corresponde ao resultado geral da pesquisa, que é conhecido como: Assinale a alternativa correta: Sua resposta Correta Índice de Satisfação Geral. Questão 5 Correta Questão com problema? Uma gestão eficaz do clima organizacional é uma ação estratégica, uma vez que a satisfação dos colaboradores faz diferença na produtividade destes. A pesquisa de clima organizacional auxilia a empresa a verificar o que pode ser melhorado, e aplicar as etapas é fundamental para o sucesso do processo (LUZ, 2003). As principais etapas são: I. Obter o apoio e aprovação da direção. II. Montar a ferramenta. III. Definir as variáveis. IV. Definir o plano de ação. V. Divulgar os resultados. Assinale a alternativa que demonstra a ordem correta das etapas. Sua resposta Correta I, II, III, IV, V. Questão 1 Correta Questão com problema? Programas para integração e adaptação de novos funcionários é um tema que vem sendo considerado nas organizações modernas. Esses programas de integração podem ser vistos como parte dos programas de qualidade de vida no trabalho, uma vez que buscam dar ao funcionário a sensação de segurança e de acolhimento no ambiente de trabalho. Tendo em vista essas considerações, analise as alternativas abaixo: Assinale a alternativa que aponta o treinamento que deve ser escolhido por um gerente, pois tem como objetivo a adaptação comportamental dos novos estagiários: Sua resposta Correta Evento voltado para o desenvolvimento de equipes de trabalho, cujo propósito é estabelecer os papéis dos estagiários e dos demais membros do grupo. Questão 2 Correta Questão com problema? Em épocas em que o mercado de trabalho está em oferta, as empresas podem adotar determinadas ações. Analise as seguintes afirmações. I. Empresas podem investir em treinamentos, especialmente os de integração, como forma de atrair e reter funcionários talentosos. II. Empresas não mudam suas exigências profissionais. III. Empresas devem rever seus programas de benefícios sociais. IV. A orientação deve ser para o desenvolvimento profissional. V. Há menor investimento em recrutamento. Assinale a alternativa que indica as respostas corretas. Sua resposta Correta I e III Questão 3 Correta Com a revolução da informação, o mercado de trabalho vem se deslocando do setor industrial para o de serviços. É no mercado de trabalho (MT) que ocorrem as transações, as negociações e os relacionamentos e o mecanismo de oferta e procura é a característica principal de todo o mercado” (CHIAVENATO, 2014, p. 94). O mercado de trabalho em oferta e procura apresenta determinadas características. Segue abaixo algumas características do mercado de trabalho em oferta e do mercado de trabalho em procura. (__) Investimentos em recrutamento para atrair candidatos. (__) Ofertas salariais estimulantes para atrair candidatos. (__) Poucos investimentos em treinamento para aproveitar candidatos já treinados. (__) Ênfase no recrutamento interno. (__) Poucos investimentos em benefícios sociais. (__) Ofertas salariais mais baixas para aproveitar a competição entre candidatos. Coloque "O" quando a frase se refere a mercado em oferta, e "P" quando se tratar de procura e assinale a alternativa que indica a sequência correta Sua resposta Correta O-O-P-O-P-P Questão 4 Correta Questão com problema? Uma forma de trabalho que está crescendo em todo o mundo é o teletrabalho ou home office, visto que se consegue manter ou melhorar a produtividade com atividades realizadas a distância. Há um ganho para o trabalhador, considerando: I. Poder morar próximo ao local de trabalho. II. Evitar trânsito e congestionamento. III. Ter controle sobre o horário do trabalho. IV. Não faz diferença quanto ao gasto de energia que será canalizada para o trabalho. V. A desvantagem é ter os rendimentos reduzidos. Assinale a alternativa incorreta. Assinale a alternativa incorreta: Sua resposta Correta I, IV e V Questão 5 Correta Questão com problema? Vários departamentos e colaboradores veteranos devem participar dos programas de integração, levando as informações de práticas organizacionais. As informações relacionadas à remuneração, horários trabalho, uso do uniforme e folgas devem ser transmitidas por: Assinale a alternativa correta: Sua resposta Correta Recursos Humanos Questão 1 Respondida Programas para integração e adaptação de novos funcionários é um tema que vem sendo considerado nas organizações modernas. Esses programas de integração podem ser vistos como parte dos programas de qualidade de vida no trabalho, uma vez que buscam dar ao funcionário a sensação de segurança e de acolhimento no ambiente de trabalho. Tendo em vista essas considerações, analise as alternativas abaixo: Assinale a alternativa que aponta o treinamento que deve ser escolhido por um gerente, pois tem como objetivo a adaptação comportamental dos novos estagiários: • Evento de sensibilização, cujo propósito é aumentar a percepção dos estagiários em relação às suas dificuldades de relacionamento interpessoal. • Evento voltado para o desenvolvimento de equipes de trabalho, cujo propósito é estabelecer os papéis dos estagiários e dos demais membros do grupo. • Ações de comunicação em que as pessoas enviam e recebem mensagens, cujo propósito é os estagiários aprimorarem os atos de dar e receber feedbacks. • Situação envolvendo grupos de oposição com o propósito de melhorar o poder de argumentação dos estagiários. • Encontro para levantamento e discussão de fatores de satisfação no ambiente de trabalho com o propósito de gerar motivaçãopara os estagiários. Sua resposta Evento voltado para o desenvolvimento de equipes de trabalho, cujo propósito é estabelecer os papéis dos estagiários e dos demais membros do grupo. Questão 2 Respondida De acordo com pesquisas realizadas na Europa, EUA e Brasil, Nery (2015), aponta que os colaboradores se engajam e se comprometem quando: I. Conhecem os valores da organização. II. Se sentem reconhecidos pela organização. III. Sabem das estratégias de negócio. IV. Confiam que a empresa é honesta ao expor seus resultados. V. São envolvidos nas decisões, ajudando nas conquistas pessoais e profissionais. Assinale a alternativa correta. • I, II, III. • II, III, IV. • II, IV, V. • I, IV, V. • Todas as afirmações Sua resposta Todas as afirmações Questão 3 Respondida Sobre Clima Organizacional, Luz (2003), aponta que um clima organizacional ruim pode trazer várias consequências para a organização, como: I. Aumento do turnover. II. Desinteresse pelas necessidades dos outros. III. Controle de material. IV. Baixa expectativa quanto a promoções. V. Baixo comprometimento com o trabalho. Aponte as alternativas que correspondem de forma verdadeira ao enunciado. • I, II, III. • II e V. • I, II, IV, V. • III, IV. • II, III, IV. Sua resposta I, II, IV, V. Questão 4 Respondida É um dos fundamentos da pesquisa de clima organizacional saber o que pensam os colaboradores sobre a empresa em que trabalham. Além de estratificar por respostas, é possível que se tenha um número que corresponde ao resultado geral da pesquisa, que é conhecido como: Assinale a alternativa correta: • Índice de Satisfação Geral. • Número Total de Satisfação. • Valor Geral de Satisfação. • Dados de Satisfação. • Percentual de Satisfação. Sua resposta Índice de Satisfação Geral. Questão 5 Respondida Em épocas em que o mercado de trabalho está em oferta, as empresas podem adotar determinadas ações. Analise as seguintes afirmações. I. Empresas podem investir em treinamentos, especialmente os de integração, como forma de atrair e reter funcionários talentosos. II. Empresas não mudam suas exigências profissionais. III. Empresas devem rever seus programas de benefícios sociais. IV. A orientação deve ser para o desenvolvimento profissional. V. Há menor investimento em recrutamento. Assinale a alternativa que indica as respostas corretas. • I e III • I, III, e IV • II, III e IV • II e IV • III e V Sua resposta I e III uestão 6 Sem resposta Uma forma de trabalho que está crescendo em todo o mundo é o teletrabalho ou home office, visto que se consegue manter ou melhorar a produtividade com atividades realizadas a distância. Há um ganho para o trabalhador, considerando: I. Poder morar próximo ao local de trabalho. II. Evitar trânsito e congestionamento. III. Ter controle sobre o horário do trabalho. IV. Não faz diferença quanto ao gasto de energia que será canalizada para o trabalho. V. A desvantagem é ter os rendimentos reduzidos. Assinale a alternativa incorreta. Assinale a alternativa incorreta: • I e III • II apenas • I, III e IV • I, IV e V • II, IV e V Sua resposta I, IV e V Questão 7 Sem resposta Vários departamentos e colaboradores veteranos devem participar dos programas de integração, levando as informações de práticas organizacionais. As informações relacionadas à remuneração, horários trabalho, uso do uniforme e folgas devem ser transmitidas por: Assinale a alternativa correta: • Gestores • Recursos Humanos • Comercial • Compras • Tecnologia da Informação Sua resposta Recursos Humanos Questão 8 Sem resposta Segundo a consultoria Endeavor, o clima organizacional está entre os principais pilares para o crescimento de uma empresa. Conhecer o clima organizacional ajuda a empresa a se organizar, agindo em busca de melhorias nos pontos desfavoráveis. Isso ocorre porque: I. Um clima bom proporciona colaboradores engajados com seus trabalhos. II. Um clima bom proporciona inovação, o que melhora a competitividade. III. Entender o clima organizacional faz parte de uma estratégia. IV. Profissionais engajados melhoram o clima da organização. V. O clima organizacional favorável proporciona novas oportunidades. Estão corretas as afirmações: • I. II. III • I, II • I, II, III e IV • IV e V • Todas as afirmativas. Sua resposta Todas as afirmativas. Questão 9 Sem resposta Luz (2003), ressalta que é necessário que se faça o desdobramento nas interpretações de dados encontrados na pesquisa de clima organizacional. Podemos considerar esta afirmação por que: I. Números absolutos podem esconder informações relevantes. II. se avaliar um domínio, este apresenta vários aspectos que devem ser analisados. III. Um gestor, por exemplo, não pode ser avaliado em seu planejamento, organização, forma de liderar etc. IV. Ao se analisar sob vários ângulos, é possível encontrar surpresas desagradáveis. V. O desdobramento na análise de um domínio auxilia a empresa a ter uma visão geral deste. Assinale a alternativa que apresenta somente as afirmativas corretas: • I e II. • I, II, e III. • I, II, IV e V. • I, II e V. • Todas as alternativas. Sua resposta I, II e V. Questão 10 Sem resposta Uma gestão eficaz do clima organizacional é uma ação estratégica, uma vez que a satisfação dos colaboradores faz diferença na produtividade destes. A pesquisa de clima organizacional auxilia a empresa a verificar o que pode ser melhorado, e aplicar as etapas é fundamental para o sucesso do processo (LUZ, 2003). As principais etapas são: I. Obter o apoio e aprovação da direção. II. Montar a ferramenta. III. Definir as variáveis. IV. Definir o plano de ação. V. Divulgar os resultados. Assinale a alternativa que demonstra a ordem correta das etapas. • I, III, IV, V, II. • I, III, II, V, IV. • I, III, II, IV, V. • I, II, IV, V, III. • I, II, III, IV, V. Sua resposta I, II, III, IV, V.
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