A utilização de referenciais comparativos através de benchmarking possibilita as organizações: Das afirmações apresentadas estão corretas: E) I, ...

As afirmações corretas são: I, II, III e IV. A utilização de benchmarking permite que as organizações identifiquem suas forças e fraquezas em relação a outras empresas do mesmo setor, possibilitando a melhoria contínua de seus processos e produtos. Além disso, o benchmarking pode ajudar a identificar novas oportunidades de negócios e a estabelecer metas mais realistas e alcançáveis.