Os três processos universais de gestão da qualidade têm suas próprias e singulares atividades. Entre as alternativas abaixo, assinale a que contém ...
Os três processos universais de gestão da qualidade têm suas próprias e singulares atividades. Entre as alternativas abaixo, assinale a que contém apenas atividades do processo de planejamento da qualidade.
Determinar as necessidades dos clientes, desenvolver características que atendam às necessidades dos clientes, desenvolver processos capazes de produzir produtos, estabelecer controles processuais e transferir os planos para a operação.
Estabelecer padrões de qualidade, treinar os funcionários, avaliar o desempenho e corrigir os desvios.
Estabelecer metas, avaliar o desempenho, corrigir os desvios e padronizar os processos.
Estabelecer políticas, avaliar o desempenho, corrigir os desvios e padronizar os processos.
Determinar as necessidades dos clientes, desenvolver características que atendam às necessidades dos clientes, desenvolver processos capazes de produzir produtos, estabelecer controles processuais e transferir os planos para a operação.
Estabelecer padrões de qualidade, treinar os funcionários, avaliar o desempenho e corrigir os desvios.
Estabelecer metas, avaliar o desempenho, corrigir os desvios e padronizar os processos.
Estabelecer políticas, avaliar o desempenho, corrigir os desvios e padronizar os processos.
Essa pergunta também está no material:
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa que contém apenas atividades do processo de planejamento da qualidade é a primeira: Determinar as necessidades dos clientes, desenvolver características que atendam às necessidades dos clientes, desenvolver processos capazes de produzir produtos, estabelecer controles processuais e transferir os planos para a operação. As outras alternativas apresentam atividades relacionadas aos outros processos universais de gestão da qualidade, que são o controle da qualidade e a melhoria contínua.
Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto
Esse e outros conteúdos desbloqueados
16 milhões de materiais de várias disciplinas
Impressão de materiais
Agora você pode testar o
Passei Direto grátis
✏️ Responder
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Outros materiais
Perguntas dessa disciplina
Conteúdos escolhidos para você
1 pág.
1 pág.
Compartilhar