A alternativa correta é a letra C) I, II e III. A entrevista de desligamento é uma ferramenta importante para a empresa entender os motivos da saída do colaborador e buscar melhorias em seu ambiente de trabalho. Para que a entrevista seja efetiva, é necessário escolher um local reservado, livre de interrupções (I), eliminar a tensão e deixar o ex-colaborador à vontade, seguro (II) e manter atitude de interesse e ter tempo hábil para a realização da entrevista (III). Já a alternativa IV está incorreta, pois a entrevista de desligamento deve ser feita por um profissional que não tenha participado da demissão, para que o ex-colaborador se sinta mais à vontade para falar sobre sua saída. A alternativa E também está incorreta, pois apenas a afirmativa III não é suficiente para garantir uma entrevista de desligamento efetiva.
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