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O atendimento telefônico, assim como outras atividades, possui um agente principal. Esse pode ser denominado como: Assinale a alternativa correta. ...

O atendimento telefônico, assim como outras atividades, possui um agente principal. Esse pode ser denominado como:
Assinale a alternativa correta.


a. atendente.
b. interlocutor.
c. atendente e interlocutor.
d. instituição.

Essa pergunta também está no material:

Excelência no Atendimento II
8 pág.

Atc- Atividades Complementares I Centro Universitário MóduloCentro Universitário Módulo

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra A - atendente. O agente principal do atendimento telefônico é o profissional responsável por atender e solucionar as demandas dos clientes que entram em contato por telefone. Ele é conhecido como atendente.

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