O sistema que coleta, armazena e cruza os dados de clientes a fim de manter o atendimento, reter e construir relacionamento de longo prazo com eles...
O sistema que coleta, armazena e cruza os dados de clientes a fim de manter o atendimento, reter e construir relacionamento de longo prazo com eles, e ainda é capaz de gerenciar o vínculo com os parceiros de negócios é chamado de:
a) CRM.
b) VMI.
c) CMS.
d) SCM.
e) ERP.
a) CRM.
b) VMI.
c) CMS.
d) SCM.
e) ERP.
💡 1 Resposta
Ed 
O sistema que coleta, armazena e cruza os dados de clientes a fim de manter o atendimento, reter e construir relacionamento de longo prazo com eles é chamado de CRM (Customer Relationship Management). Portanto, a alternativa correta é a letra "a".
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